Spotify는 Gen AI Ads를 도입하여 AI를 활용한 오디오 광고 제작을 혁신했습니다. 이 기능은 광고 스크립트 작성부터 음성 제공까지 AI로 지원하여 소규모 기업도 쉽게 광고를 제작할 수 있도록 돕습니다. 하지만 AI로 생성된 광고의 창의성 부족과 이로 인한 광고의 동질화가 우려됩니다. 결국 이는 사용자들로 하여금 프리미엄 가입 유도를 노린 Spotify의 전략일 수도 있습니다.
(사진 출처: Spotify)
저를 포함한 대부분의 사람들은 팟캐스트나 스트리밍 서비스를 듣다가 광고가 나오면 그냥 건너뛸 수 없을 경우, 광고에 관심이 없어지기 마련입니다. 광고는 실제 상품이나 서비스에 대한 관심을 끌어야 특별한 요소가 필요합니다.
Spotify는 AI가 광고에 대한 무관심을 극복하는 데 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 회사는 최근 자사의 Ads Manager 플랫폼을 사용하는 기업들을 위해 Gen AI Ads라는 기능을 출시했습니다.
Gen AI Ads는 기업들이 처음부터 끝까지 AI의 도움을 받아 오디오 광고를 만들 수 있게 합니다. 광고 스크립트를 작성하고 편집하는 데 AI의 도움을 요청할 수 있으며, AI 음성을 통해 광고를 전달할 수도 있습니다. 이러한 AI 도구들은 추가 비용 없이 플랫폼에 내장되어 있어, 새로운 광고 제작이 모든 기업에 더 빠르고, 경제적이며, 쉬워질 것입니다. 작동 방식은 아래에서 확인할 수 있습니다.
(사진 출처: Spotify)
오디오 월페이퍼
광고는 Spotify 수익의 핵심이므로, 이러한 제안은 타당합니다. 동시에 모든 기업이 좋은 광고를 제작할 능력이나 사람들을 고용할 자원을 가지고 있지는 않습니다. 특히 소규모 기업에게 광고는 부족한 자원을 많이 소모할 수 있습니다.
Spotify는 Gen AI Ads를 통해 사운드 스튜디오를 예약하거나 Morgan Freeman(또는 더 저렴한 모사를) 고용할 필요 없이 빠르게 세련된 광고를 게시할 수 있는 방법으로 제시합니다. 저는 이것이 새로운 청중에게 도달하려는 기업가들에게 큰 기회가 될 수 있다고 생각합니다.
하지만 광고를 만든다고 해서 반드시 그것이 좋은 것은 아닙니다. 유능하거나 뛰어난 광고도 판매를 보장하지는 않습니다.
솔직히 말해, 대부분의 광고는 이미 짜증스럽습니다. 이제 절반이 LinkedIn 기업 게시물과 “친근하게 말하는 방법” YouTube 튜토리얼로 훈련된 봇에 의해 생성된 세상을 상상해 보세요.
창의성을 민주화하는 대신, 인디 서점부터 부티크 양말 브랜드까지 모두가 같은 기업 팀 빌딩 세미나를 위한 발표를 하는 것처럼 들리는 동일한 음성 해설의 바다로 끝날 위험이 있습니다. Spotify가 AI 광고가 창의적으로 제작되었다고 주장할 수 있지만, 창의성은 AI 모델에 사전 로드되어 있는 것이 아닙니다.
저는 아마도 가장 훌륭한 AI로 만든 광고는 더 많은 자원을 가진 대기업과 동일한 자원을 가지고 있었다면 AI 도구 없이도 잘 만들었을 기업에서 만들어진 것일 것이라고 생각합니다. 대부분의 AI 광고는 그저 오디오 월페이퍼일 것입니다.
Spotify의 예시는 제 현재 커피 루틴이 개선되어야 한다는 느낌을 주지 않습니다. 그냥 오디오 월페이퍼입니다.
인간적 관심
아이러니하게도 모든 광고가 AI로 인해 깔끔하고 능숙하게 들린다면, 차별화하는 유일한 방법은 사람들이 인식할 수 있는 인간의 목소리를 투입하는 것이 될 수 있습니다. 이는 유명인 목소리에 대한 수요의 급증으로 이어질 수 있습니다 (하지만 Ryan Reynolds와 그의 끝없는 Cricket 및 Mint Mobile 광고는 제외).
모든 광고가 동일한 세련된 AI 생성 톤을 가질 때, 친숙한 목소리는 당신이 좋아하는 노래의 시작 코드를 들을 때처럼 소음을 뚫고 나갈 것입니다. 이는 그러한 음성 해설의 비용을 증가시키고 광고 비용에 대한 새로운 계층을 설정할 수 있습니다.
유명인의 목소리를 AI로 재현하는 것이 ‘라이브’ 광고가 AI가 아닌 기원을 자랑할 수 있는 경우, 경쟁의 장을 평준화하지 않을 것입니다. AI 광고가 홍보 게임에 진입하는 것을 더 저렴하게 만들지만, 승리하는 것은 더 비싸지는 이상한 상황에 처할 수 있습니다.
궁극적으로 누구도 광고를 좋아하지 않습니다, 우리가 그것을 참아도 말이죠. 우리는 좋은 광고를 보며 웃을 수도 있지만, 대부분의 시간에는 음악이나 팟캐스트로 돌아갈 때까지 초를 세고 있습니다.
Gen AI Ads가 Spotify를 쾌적하지만 지루한 광고로 가득 채운다면, 청취자들이 모든 것이 얼마나 인조적인지 인식하고 짜증을 느낄 가능성이 있습니다.
아이러니하게도, 그것은 Spotify에 매우 유리하게 작용할 수 있습니다. Spotify에서 광고를 없애는 가장 빠른 방법은 무엇입니까? 프리미엄에 가입하는 것입니다. 우회적으로, 모든 새로운 AI 생성 광고가 사람들이 구독료를 지불하도록 유도할 수 있습니다. 만약 Spotify가 “더 저렴하고 효율적인 제작으로 광고주를 유치하기 위해 AI를 사용하지만, 구독을 더 많이 판매하기 위해 충분히 짜증스럽도록 보장”하는 것이 전략이라면, 저는 경악하면서도 감명을 받을 것입니다.
AI 광고가 나쁜 생각이라고 생각하지는 않습니다. 그러나 그것이 사업체에 마법의 해결책이 되는 것은 아닙니다. 낮은 비용 장벽은 큰 문제이며, 그것들은 꽤 괜찮게 들립니다. 실제로 사람들이 더 많은 개 사료, 향수, 또는 장인의 사워도우 스타터 키트 판매에 도움을 줄지는 전적으로 듣는 사람이 제품에 개방적인지에 달려 있습니다.
AI는 다이아몬드를 다듬는 데 도움을 줄 수 있지만, 콘크리트 조각에서 다이아몬드를 만들 수는 없습니다.
※출처: TechRadar