몇 주 전부터 일부 Google 지도 사용자들이 방문한 모든 장소의 기록이 사라졌다고 보고한 가운데, Google은 일부 사용자의 데이터가 삭제되었으며 복구가 불가능한 경우도 있다고 확인했습니다. The Verge에 따르면, Google의 대변인 Genevieve Park는 “일부 사용자의 타임라인 데이터를 삭제한 기술적 문제가 잠시 발생했습니다.”라고 밝혔습니다. 이 문제는 백업을 활성화한 사용자만이 타임라인을 복원할 수 있을 것으로 보입니다.
Google은 최근에 타임라인 데이터를 장치에 저장하도록 변경했으며, 기본적으로 백업이 활성화되어 있지 않은 것으로 보입니다. 이를 활성화하기 위해서는 지도 앱에서 ‘Your Timeline’으로 이동하여 구름 아이콘을 클릭한 후 설정을 업데이트해야 합니다. 이 사고로 인해 일부 사용자는 수년간의 위치 기록을 잃었습니다. 일부 백업을 미리 활성화했던 사용자들은 타임라인 데이터를 복원할 수 있었지만, Reddit 사용자의 경우 백업을 임포트한 후에도 데이터를 모두 복구하지 못했다고 전했습니다.
