위키백과가 AI 요약 기능 시험을 중단한 이유는 편집자들의 부정적 반응 때문입니다. AI 요약이 정보의 질과 신뢰성을 해칠 수 있다는 우려가 제기되었습니다. WMF는 앞으로 편집자 의견을 더 반영할 계획입니다.
위키백과가 AI 기사 요약 기능 도입을 잠정 중단했습니다. 이달 초, 이 플랫폼은 모바일 앱에서 이 기능을 시험했습니다. 편집자들의 반응이 부정적이었다고 하는 것은 과소평가일 정도였습니다. 위키미디어 재단(WMF)은 하루 만에 시험을 중단했습니다.
AI 요약은 10%의 모바일 사용자에게만 기사 상단에 나타났으며, 독자들은 이를 보려면 별도로 선택해야 했습니다. AI가 생성한 요약은 2주간의 시험 기간 동안 ‘일부 기사’에만 적용되었습니다.
WMF의 발표에 대한 편집자들의 반응은 “우웩”에서 “끔찍한 미소를 띤다”까지 다양했습니다. 한 편집자는 “구글이 AI 요약을 출시했다고 해서 우리가 이를 따라야 하는 것은 아닙니다. 저는 진심으로 모바일이나 다른 곳에서도 이 기능을 시험하지 않기를 부탁드립니다. 이는 독자와 위키백과의 신뢰할 수 있고 진지한 정보원으로서의 명성에 즉각적이고 돌이킬 수 없는 피해를 줄 것입니다”라고 썼습니다.
또한 다른 편집자는 “위키백과는 어떤 면에서는 진지하고 지루한 사이트로 인식되고 있습니다. 이는 훌륭한 일입니다. 독자들의 지성을 무시하고 화려한 AI 요약을 도입하려는 방침에 따라가지 맙시다”라고 덧붙였습니다.
편집자들의 불만은 이 아이디어에 국한되지 않았습니다. 그들은 또한 계획 단계에서 자신들이 배제된 점에 대해 비판했습니다. 한 편집자는 “논의가 있었다고 했지만, 링크된 ‘논의’에는 정확히 한 명의 참가자, 즉 다른 WMF 직원만이 참여했기 때문에 이는 완전히 웃을 일이었습니다”라고 썼습니다.
WMF 대변인은 404 Media에 보낸 성명에서 이런 반응이 결정에 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. 대변인은 “자원봉사자들로부터 다양한 피드백을 받는 것은 일반적인 일이며, 우리는 그 피드백을 우리의 결정에 반영하고 때로는 방향을 바꿉니다”라고 말했습니다. “이러한 신중한 피드백을 환영합니다. 이것이 위키백과를 진정한 인간 지식의 협력 플랫폼으로 계속 만드는 이유입니다.”
논의 페이지에서 WMF는 독자들의 요구에 부응하고 싶었다고 설명했습니다. “많은 독자들은 본문 이외에도 간단한 텍스트를 필요로 합니다,”라고 한 WMF 직원이 썼습니다. “이전 연구에서 우리는 독자들이 전체 기사를 읽기 전에 주제에 대한 간단한 개요를 얻을 수 있는 옵션을 원한다는 것을 들었습니다.”
WMF 직원은 성인 원어민 영어 사용자들의 평균 읽기 수준이 14세에서 15세라고 언급했습니다. “영어 위키백과를 정기적으로 읽는 비원어민 영어 사용자들일 경우, 이 수준은 더 낮을 수 있습니다”라고 덧붙였습니다.
이 조직은 미래에 AI 사용을 배제하지 않았습니다. 하지만 다음번에는 편집자들이 배제되지 않을 것이라고 밝혔습니다. 대변인은 404 Media에 “위키백과의 읽기 경험에 생성적 AI를 도입하는 것은 중요한 함의를 지닌 심각한 결정의 집합이며, 우리는 이를 그런 식으로 취급할 계획입니다”라고 말했습니다. “편집자 참여 없이 위키에 요약 기능을 도입할 계획은 없습니다”고 덧붙였습니다.
※출처: Engadget
