구글이 영국에 도입한 AI 모드는 Gemini 2.5 모델을 활용하여 보다 직관적인 검색 기능을 제공합니다. 이 혁신은 대화식 응답을 제공하지만, 클릭률 감소 및 정보 정확성 문제를 동반할 수 있습니다.
올해 초, 구글은 미국 검색 사용자들에게 AI 모드를 출시했습니다. 이제 이 정확도가 떨어지는 “도구”가 영국에도 도입됩니다. 영국에서는 지난해 여름부터 구글의 AI 개요가 제공되고 있었으나, AI 모드는 더 대화식의 응답을 제공하며 다른 페이지로의 링크가 적습니다.
구글은 AI 모드를 여러 파트로 나뉜 질문이나 후속 질문을 묻는 더 직관적인 방법으로 홍보하고 있습니다. 이 모드는 구글의 Gemini 2.5 모델을 활용하여 사용 방법을 상세히 설명하고, 제품을 비교하거나 여행 계획을 세우는 등의 기능을 제공합니다. 사용자는 “모두” 탭에서 무언가를 검색하는 대신 “AI 모드”를 클릭하고 텍스트, 음성 또는 사진으로 프롬프트를 입력하여 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
AI 모드는 “쿼리 팬아웃” 기술을 사용합니다. 이는 여러 관련된 검색을 하위 주제와 여러 데이터 소스를 통해 동시에 수행한 후, 해당 결과를 종합하는 방식입니다. 그러나 두 가지 문제가 있습니다: 구글이 인정한 바와 같이 환각 발생 가능성과 클릭률 감소입니다. 이 문제들은 구글 검색의 AI 개요에서 이미 발생한 바 있습니다.
최근 Pew Research Center 보고서에 따르면, AI 요약을 받은 사용자는 전통적인 검색 결과 클릭률이 거의 50% 감소(기존 15%에서 8%)한다고 합니다. 더불어, AI 요약 내 제공된 링크를 클릭한 사용자는 단 1%에 불과했습니다. 이와 같은 패턴은 웹사이트 트래픽에 문제를 일으킬 수 있으며, AI가 생성한 정보의 정확성을 보장하는 데 어려움을 줄 수 있습니다.
※출처: Engadget
