구글이 AI ‘웹 가이드’를 출시, 검색 결과를 조직해 관련성 높은 콘텐츠를 제공하며 검색 혁신을 시도합니다. AI 모드는 사용자와 매체에 영향을 미치며 논란이 있습니다. 그러나, 사용자가 실제로 외부 사이트 방문을 늘릴 수 있을지는 불확실합니다.
구글의 최신 AI 모험은 검색을 위한 새로운 옵션입니다. ‘웹 가이드’는 구글이 제미니 인공지능 도구의 전용 버전을 통해 검색 결과를 조직하는 새로운 방식입니다. 발표에 따르면 AI는 가장 관련성 높은 콘텐츠를 표면화하는 데 도움을 줄 수 있다고 주장하지만, 이는 구글이 어느 웹사이트에 검색 결과에서 주요 위치를 부여할지 제어하는 새로운 방법이 될 수 있습니다.
이번 ‘서치 랩스’ 실험을 발표한 블로그 게시물에 함께 공유된 그래픽에서는 “일본에서 혼자 여행하는 방법”이라는 쿼리에 대한 결과 클러스터를 보여주었습니다. 웹 가이드는 “일본에서 혼자 여행하기 위한 종합 가이드”, “혼자 여행한 사람들의 개인 경험과 팁”, “안전 및 목적지 추천” 등 여러 헤더 하에 각각 몇 개의 결과를 표시하며, 각 그룹에 대해 더 많은 정보를 표시할 수 있는 옵션을 제공했습니다. 각 헤더의 상단에 AI가 생성한 요약을 제공하는 듯하지만, 적어도 이 예시에서는 다른 출판물의 내용을 그대로 복사/붙여넣기 하는 경우가 줄어든 것으로 보입니다.
웹 가이드는 구글의 ‘AI 모드’와 몇 가지 유사점을 가지고 있습니다. ‘AI 모드’는 인공지능을 검색 경험에 더 밀접하게 결합한 기능입니다. 이 AI 모드가 미 전역 사용자에게 제공되면서 이미 출판업자들로부터 항의가 일어났습니다. 뉴스/미디어 얼라이언스는 이를 “도둑질”이라고 칭했습니다. 퓨 리서치 센터는 최근 보고서를 통해 검색 결과 상단에 AI 요약이 존재할 경우, 출판된 콘텐츠를 읽기 위해 링크를 클릭하는 사람들이 적다는 사실을 확인했습니다. 900명의 성인을 대상으로 한 설문 조사에 따르면, AI 요약을 보지 않은 사용자의 15%가 검색 결과 내에서 링크를 클릭했고, 16%가 브라우징 세션을 종료했습니다. 반면 AI 요약을 본 사용자의 경우, 8%만이 검색 결과에서 링크를 클릭했으며, 26%는 브라우징 세션을 종료했습니다. 구글이 정확성을 개선하기 위해 노력하고 있지만, AI가 쓴 요약이 이전에 피자에 풀을 바르라는 황당한 내용을 제공했던 전례를 잊지 말아야 합니다.
웹 가이드가 실제로 더 많은 사람들이 구글 외의 사이트를 방문하고 지원하도록 장려할지는 아직 알기 어렵습니다. 현재로는 웹 검색 탭에서 선택한 사용자만 사용할 수 있지만, 앞으로 다른 곳에서도 나타날 것입니다. 구글이 이미 반독점적 행동으로 법적 문제에 직면하고 있는 상황에서, 이번 AI 출시는 어떻게 진행될지 지켜보는 것도 흥미로울 것입니다.
※출처: Engadget
